吴爱菊是太仓市三院女病区主治医师，她是盐城人，2004年到太仓市三院工作。“刚到医院时比较害怕，总觉得病人会冲动打人。”吴爱菊说，“不过，我觉得病人生这个病和其他病是一样的，慢慢引导，病人对医生的不信任就渐渐消除了。”

前几年，吴爱菊所在的病区收治了一名30多岁的男性患者。患者大学毕业后，因为工作不顺利，变得多疑，敏感，爱猜忌。他觉得家人对他不好，要害他。在生活中不合群，亲情感淡漠，后来也不上班了。家属来三院之前有顾虑，没及时治疗导致病人病情很严重。到三院开始接受治疗时，病人对医生很不信任。吴爱菊说：“刚开始时，病人对我有敌意，他总觉得自己不安全，有一次，攻击我，扯我的衣服，把我吓到了，还好没有受伤。”在药物治疗的同时，吴爱菊常常安抚病人，“你要按时吃药就会好得快了。”“医生都是对你好的，不会害你的。”……经过医护人员治疗，病人的病情有明显好转。

“现在，因为工作压力大，精神疾病年轻化了，有些家属接受不了这个事实，这样反而延误了病情，甚至会造成不良的后果。”吴爱菊说。精神疾病和其他疾病一样，家属首先要过心理关。有时候，面对家属发脾气，骂人，吴爱菊从来没有主动去反驳，家属气消了，反而回过头来向她道歉。

“我觉得我的脾气比较好。”吴爱菊说。