牙科老板都知道凡是痛点就是紧急的、不得不解决的事情，找到顾客的痛点意味着找到了成交的关键节点。那么如何挖掘顾客的痛点从而达成交易呢？这里有几个小妙招供大家参考。

【1】对症下药

不同年龄层的顾客来到牙科诊所的主要需求不同。例如儿童、成年人和老年人需求各不相同。儿童正在牙齿的发育期，需要辅助好牙齿的成长，或者儿童爱吃糖果类的甜食吃坏了牙齿，这是儿童的一个需求。再比如说老年人牙齿脱落，进食困难，而吃饭这一需求是人的刚需，就需要配置一套假牙。看清楚不同年龄段的人，了解他们的需求是什么，才能更好的介绍治疗方案。

【2】与客户进行面对面的沟通交流

【3】寻找潜在的口腔问题和需求

【4】总结和整理

在大概了解收集了不同顾客的意见以及观察到的痛点后，诊所要对这些信息进行整理和总结，形成一个清晰的痛点列表。这个列表可以记录顾客的需求、期望以及顾忌的方面，以便诊所可以更有针对性的调整经营策略。