代际共融#适老化改造

"验证码怎么又过期了？"李奶奶对着手机银行APP叹气时，老花镜滑到了鼻尖。这是她第三次尝试交水电费失败——上次是人脸识别总提示"光线不足"，上上次被语音助手误听成"转账给骗子"。茶几上摊着三张写满密码的纸条，每张都画着不同的箭头符号。

孙子小宇周末回家，发现奶奶把手机调成了"老年模式"，字体大得像儿童读物。"奶奶我教您用支付宝！"他点开缴费界面，手指在屏幕上飞快滑动。李奶奶拿铅笔在笔记本上画："这个像钱包的图标要按三下，然后点那个蓝色的'钱袋子'"突然弹窗跳出："检测到非本人操作，请完成手势验证。"

"我明明画的是三角形啊！"奶奶的橡皮擦把纸擦出了洞。小宇这才发现，奶奶总把"√"画成"对勾"，把"长按"理解为"用力按3秒"。当晚，社区群里弹出通知："下周起全面推行线上挂号，窗口仅保留1个。"

凌晨4点，李奶奶房间的灯亮了。她翻出老花镜和彩笔，把手机界面一张张截图打印下来，用不同颜色标注：红色箭头指"下一步"，绿色圆圈标"确认键"，黄色星星注明"这里要等3秒"。最绝的是她画的"验证码生存指南"："数字8像麻花，数字6像豆芽，字母O别和0搞混"

三个月后，李奶奶的操作手册升级到3.0版，新增了"防诈骗二维码识别"和"健康码截图保存"模块。她在老年大学开课那天，小宇偷偷拍下奶奶站在讲台上的样子：银发在投影仪灯光下闪着光，台下坐满举着手机录像的老人。