疫情防控期间

在确保防控力度不减

医疗服务质量不降的情况下

深圳市第三人民医院和龙岗区12家区属公立医院

已经全部恢复诊疗

怎么就诊、要注意些什么……

往下看就都清楚了

1

深圳市第三人民医院

1.大年初三（1月27日），深圳市第三人民医院大部分专科已正常开诊。

2.目前，除口腔科、眼科及耳鼻咽喉科（鼻咽部）仅保留急诊外，综合门诊均已正常开诊。

预检分诊制度

患者必须佩戴口罩

才能进入市三医院

就诊需通过四道“关口”

第一关

所有进入医院大门人员进行体温检测；

第二关

门诊大楼关闭其他出口，仅保留门诊正门一个通道，并外设预检分诊处，工作人员会为每位进入门诊的人员测量体温，并指导患者扫描二维码如实填写《流行病学史问卷》，凭二维码进入门诊；

第三关

进入门诊大厅到专科分诊台后，患者除测量体温外，还需出示入口填写《流行病学史问卷》的二维码，等候看诊；

第四关

在接诊医生处，患者需再次出示二维码告知自己的症状及流行病学史，医生打印《流行病学史问卷》并和患者双签名。

患者如果在任何一个环节发现有流行病学史、发热或疑似症状，会有专门的医护人员将他带到发热门诊。

“一人一诊一室”制度

医患双方戴好口罩

在不影响诊疗的前提下

相隔1米以上的距离看诊

原则上，成人患者仅限本人进入门诊区域，但如果遇到高龄老人、儿童及行动不便者，可以有1名陪同者随行，陪同人员同样需测量体温及填写相关问卷。

此外，医院空气、地面、墙面等部位均有严格的消毒制度，医务人员有科学、严谨的工作流程，目前无一例医务人员感染，无一例院内交叉感染。

市三医院还会为发热门诊所有患者进行核酸检测；新入院患者除核酸检测外还需进行血常规检查，必要时进行胸部CT检查。

2龙岗中心医院

1.在严格做好疫情防控工作的基础上，龙岗中心医院于近日恢复了日常诊疗服务。继续推进预约诊疗服务，非急诊需预约就诊，错开高峰期。

2.疫情防控期间，暂停较高传播风险的普通门诊（口腔科、眼科、耳鼻喉科、整形外科等），经再次评估传播风险后，逐步、合理恢复正常服务医疗秩序。

3.3月5日起，龙岗中心医院体检科恢复体检服务。（1）上班时间：周一至周五上午8:00-12:00；下午14:00-17:00；周六周日暂时不开诊！（2）目前个人体检、入户体检、公务员入职体检、工矿健康证体检、公司入职体检需要网上预约。（3）针对无法预约的人群，会调剂现场号源尽可能解决；暂时不接受公共场所健康证、餐饮健康证的体检服务。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）严格守住进入医院、门急诊、住院、病房“四个关口”，所有进入医院的人员均要监测体温、正硧佩戴口罩；

（2）所有进入医院的患者均要经过预检分诊后方可进入诊区;在预检分诊时医护人员须详细询问所有患者的流行病学史，并指导患者如实填写《新冠肺炎疫情信息筛查表》并签名后方能就诊，减少瞒报流行病学史等概率；

（3）有可疑症状或有流行病学史患者将按现有指引安排专人陪护至发热门诊就诊；

（4）严格执行＂一人一诊一室＂，减少患者交叉感染机率。

3

北京中医药大学深圳医院（龙岗）

1.该院普通门诊于1月31日起正式开诊（门诊时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:00）；

2.目前暂停口腔科、眼科、耳鼻喉科普通门诊；

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）所有门诊、住院患者及陪同人员，必须佩戴口罩。

（2）所有患者（含预约患者）来院就诊前请在家中自行监测体温。到达医院后必须经过预检分诊台分诊，测量体温并填写《预检分诊表》后方可进入门诊楼就诊。医院在门诊正门、急诊正门均设有预检分诊台。注意：未经分诊、无《预检分诊表》的患者，医院一律不接诊。

（3）陪同人员不得进入门诊楼（需特殊照顾的除外）。发热者和来自湖北未达到2周隔离期的人员，谢绝陪同。

（4）所有患者，不论是否发热，如果您近2周内去过湖北地区或接触过湖北地区的人员，请主动告知预检分诊台的工作人员，以便我们为您提供及时安全的诊疗服务。请不要隐瞒、谎报，否则将承担相应的法律责任。

（5）所有近2周去过湖北或者接触过湖北人员的发热患者均需在发热门诊就诊，发热门诊在急诊科东侧，将会有专人引导，并请您留意指引标识。

4

龙岗区妇幼保健院

2.目前已开诊科室：

妇科门诊、产科门诊、儿科门诊、生殖健康科、生殖内分泌科、产前诊断门诊、外科、皮肤科、中医科门诊，眼科、儿童生长发育门诊、高危儿管理门诊、儿童心理门诊、儿童营养门诊、产后康复门诊、产前营养门诊、内科门诊、盆底康复门诊；口腔科急诊、整形外科急诊、耳鼻喉科急诊。

3.目前未开诊科室：

新生儿科门诊、儿童常规保健门诊、成人及满月体检、腹直肌分离康复门诊。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）所有来院人员均需佩戴口罩,候诊期间与他人间隔1米以上距离,尽量减少交谈，注意咳嗽礼仪和手卫生。

（2）为了避免人流密集,请按照预约时间段提前30分钟来院就诊，避免早到或迟到。

（3）为了降低感染风险，除儿童、孕妇、急诊患者必须陪护的情况下，原则上不允许其他陪同人员进入医院。

（4）医院对所有来院人员进行体温测量和预检分诊,请您按照医院标识指引从规定的入口进入医院，按照工作人员指引扫描二维码填写个人信息,如实告知新冠肺炎流行病学史，并出示“深i您”自主申报二维码或手机运营商30天行迹查询结果。

（5）凡有以下情况之一者,请主动、如实告知医务人员,并听从医院工作人员指▶发热(37.3℃及以上）；

▶疫情期间有湖北省或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

▶疫情期间曾接触过来湖北省或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

▶聚集性发病：是指家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者；

▶与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指患者病原核酸检测阳性者;

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状者。

（6）进入诊室后,必须配合接诊医师再次详细告知相关症状及流行病学史,并填写《新冠肺炎流行病学史筛查表》。就诊严格执行“一医一患一诊室”，未叫到号的患者不可随意进入诊室。

（7）如需住院治疗，入院前须完成新冠肺炎核酸检测（危重患者除外）。

5

龙岗区人民医院

恢复日常门诊诊疗服务

全面实行非急诊预约制

不设现场挂号和加号

请非急诊患者

务必按照预约时段就诊

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）请您和陪同家属来院就诊时务必佩戴口罩，且尽可能减少陪同就诊人数。

（2）医院对所有来院人员进行体温测量和预检分诊,请您按照医院标识指引，从规定的入口进入医院。

（3）普通门诊、急诊患者分别在门诊、急诊大厅进行预检分诊，符合在门诊专科就诊条件的，发放《预检分诊通知单》，患者凭通知单在收费处办理挂号/取号，无《预检分诊通知单》的一律不能挂号。

（4）患者挂号后前往专科分诊台报到、交回通知单，等候就诊。

（5）凡有以下情况之一者，请主动、如实告知我们的医务人员，并按照医院指引到指定地点就诊:

▶发热(37.3°C及以上);

▶疫情期间有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史;

▶疫情期间曾接触过来自武汉市及周边地区,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;

▶聚集性发病:是指家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者;

▶与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指患者病原核酸检测阳性者;

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状的。

恢复部分体检服务

疫情期间，部分体检业务暂未开展，目前仅开展：

1.健康证体检：

①餐饮服务②公共场所

单位地址在龙城街道人员体检需带资料：①单位营业执照复印件②单位介绍信（均需加盖公章）

2.入职/特种工体检：特种工作人员需自带体检表并贴照片

3.驾驶员体检：换证、年审需带驾驶证，学车需带驾驶证专用照片

4.教师资格证（不含幼师）/医师护士注册体检：需自带体检表并贴照片

5.入户体检

（以上体检均需携带身份证）

为避免人群集中

防止人员二次聚集

将采取微信预约现场验证方式分批、分时段错峰体检未预约不能体检

消化内镜中心已恢复日常诊疗服务

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）门诊内镜诊疗或碳13尿素呼气试验的患者，均需到消化内科门诊完善血常规、CRP、胸部CT及新型冠状病毒核酸检测，经评估符合要求，由消化内科医师开具《内镜诊疗评估表》及检查申请单，至消化内镜中心预约台预约。

（2）其他科室住院患者需内镜诊疗或碳13尿素呼气试验，需请消化内科会诊，经评估符合要求，开具《内镜诊疗评估表》及检查申请单后预约。

（3）请严格按照预约时间段前来，尽可能减少家属陪护，不得多于1名，避免人员密集。

（4）所有患者及家属进入内镜中心候诊区须服从医护人员安排，全程佩戴医用防护口罩或医用外科口罩，主动与他人保持1米以上距离，避免碰触无关物品，配合医护人员测体温、询问病史等，有序进入内镜诊疗区。

（5）该院消化内镜中心环境卫生及各种设备均符合上级部门及医院的消毒防控要求，同时也优化了流程，以最大限度避免疫情发生；但因内镜诊疗人员较多，且流动性大，为了您和家人的健康，请务必配合该院工作人员的引导。

（6）会根据疫情形势变化及时调整就医流程。

6

龙岗区第二人民医院

这里输入标题

抗击疫情

龙岗区第二人民医院自2月29日起全面实行非急诊预约制，即取消现场挂号（急诊除外），就诊需提前通过电话、微信公众号等方式进行线上预约。

预约途径

■电话预约：拨打电话“”

■手机APP“健康160”预约平台

■网络预约挂号：浏览器登录

首次挂号需到网站注册——预约挂号——收到短信提示——就诊当天凭借短信或预约编号挂号就诊；预约成功后请按照预约时间段来院挂号就诊。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）医院已全面实行非急诊预约制，不设现场挂号和加号，请非急诊患者务必按照预约时段就诊。

（2）医院实行实名制挂号，请准备身份证/驾驶证/户口本/出生证等有效证件。

（3）医院对所有来院人员进行体温测量、预检分诊、流行病学调查，请您从指定入口进入医院，并从工作人员手中接过流行病学调查表，就诊时交给门诊医生。

（4）就诊当天须全程、正确佩戴口罩，与他人间隔不少于1.5米，尽量减少交谈，注意咳嗽礼仪和手卫生。

（5）为了避免人流密集，减少感染的风险，原则上陪人不进入医院，如病情需要，经许可只留一名陪人入内。

（6）到达医院后，请您主动配合测量体温，完成预检分诊登记等事项，如2周内有发热（37.3及以上）、干咳、乏力、腹泻等不适症状，请及时告知工作人员，到发热门诊就诊。

（7）推荐使用手机扫处方二维码微信支付，非接触式支付更安全。

7

龙岗区第三人民医院

这里输入标题

抗击疫情

1.逐步恢复日常诊疗业务

自2020年3月1日起，除眼耳鼻喉科、口腔科、胃肠镜室只开设急诊外，其他门诊科室逐步恢复日常诊疗业务。

2.预约挂号缴费

除眼耳鼻喉科、口腔科外，其他科室均可以在网上预约。门诊一楼便民服务中心提供现场预约和电话预约服务，预约电话：28605660。

3.预约挂号指南

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）进入医院须凭预约挂号凭证进入，没有预约者，非急诊不得入内。

（2）进入医院的患者及陪同人员须自觉佩戴口罩，主动配合测量体温；须主动扫描三大运营商的移动轨迹的识别码，以及i深圳的识别码。

（3）就诊者必须逐个进入诊室，严格遵循“一人一检一室”原则，避免人员二次聚集。

（4）除特殊检查，请全程佩戴口罩，检查时排队间隔保持1米以上。

（5）非急诊到医院就诊的市民朋友必须预约挂号、预约检查，减少陪护人员，到院后听从医务人员指引，有序就医。

（6）为避免交叉感染，减少人群聚集，提倡市民朋友使用掌上支付。注：生育保险和少儿医保的就医市民网上预约后，必须到收费处缴费才可享受医保。

8

龙岗区第四人民医院

1.3月7日起，该院院内科、儿科普通门诊恢复正常诊疗服务，其他科室普通门诊将逐步开放。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）请您和陪同家属来院就诊时务必佩戴口罩，且尽可能减少陪同就诊人数。

（2）进入医院前，请您配合医院安保人员进行体温测量，并出示I深圳识别码。

（3）医院对所有来院人员进行预检分诊，请您按照医院标识指引，从规定的入口进入医院。

（4）凡有以下情况之一者，请主动、如实告知我们的医务人员，并按照医院指引到指定地点就诊：

▶发热（37.3℃及以上）；

▶疫情期间有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

▶疫情期间曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

▶聚集性发病：是指家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者；

▶与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指患者病原核酸检测阳性者；

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状的。

9

龙岗区第五人民医院

这里输入标题

抗击疫情

1.逐步恢复日常诊疗业务

自3月5日起，除皮肤科、康复科、口腔科、五官科只开设急诊外，其他门诊科室逐步恢复日常诊疗业务。

2.预约挂号

所有科室均需网上预约。目前开放内科、儿科、妇产科、体检科，其他科室会逐步恢复日常诊疗，预约方式：深圳市龙岗区第五人民医院微信公众号、龙岗健康在线微信公众号、就医160，咨询电话：84689979。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）进入医院须凭预约挂号凭证进入，没有预约者，非急诊不得入内。

（2）进入医院的患者及陪同人员须自觉佩戴口罩，主动配合测量体温；须主动扫描三大运营商的移动轨迹的识别码，以及i深圳的识别码。

（3）就诊者必须逐个进入诊室，严格遵循“一人一检一室”原则，避免人员二次聚集。

（4）除特殊检查，请全程佩戴口罩，检查时排队间隔保持1米以上。

（5）非急诊到医院就诊的市民朋友必须预约挂号、预约检查，减少陪护人员，到院后听从医务人员指引，有序就医。

（6）为避免交叉感染，减少人群聚集，提倡市民朋友使用掌上支付。

10

龙岗区第六人民医院

这里输入标题

抗击疫情

1.除口腔科、耳鼻咽喉科，该院其他科室均恢复正常诊疗。

3.体检科实行全预约，可办理健康证和入职体检。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）从指定的入口进入医院，患者及陪同人员务必全程佩戴口罩，主动配合测量体温，扫描三大运营商的移动轨迹识别码以及i深圳识别码。

（2）就诊时请逐个进入诊室，严格遵循“一人一诊室”原则。

（3）排队时与他人保持1米以上距离，减少交谈，注意手卫生，医院各区域均有配置手消毒液。

（4）建议使用微信扫码等无接触支付方式。

（5）凡有以下情况，请主动、如实告知医务人员：

▶发热(37.3°C及以上);

▶疫情期间有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

▶疫情期间曾接触过来自武汉市及周边地区,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

▶聚集性发病:是指家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者；

▶与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指患者病原核酸检测阳性者；

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状的。

11

龙岗区第七人民医院

这里输入标题

抗击疫情

1.3月1日起，该院急诊科、妇产科、儿科、外科、肛肠科、体检科已逐步恢复日常诊疗及体检服务。

3.如有问题，请拨打服务咨询电话：转8105。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）所有来医院人员均需要佩戴口罩，主动配合测量体温；按照工作人员指引扫描二维码填写个人信息，如实告知新冠肺炎流行病学史，并出示“i深圳”自主申报二维码或者手机运营30天行迹查询结果。

（2）候诊期间与他人保持间隔1米以上的距离，尽量减少交谈，注意咳嗽礼仪和手卫生。除特殊检查外，请全程佩戴口罩。

（3）为了避免人流密集，请按照预约时间段提前30分钟就诊，避免早到或迟到。

（4）就诊者必须逐个进入诊室，严格遵循“一人一诊室”原则，避免人员二次聚集。

（5）凡有以下情况之一者，请主动、如实告知我们的医务人员，并按照医院指引到指定地点就诊

▶发热(37.3℃及以上)；

▶疫情期间有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

▶疫情期间曾接触过来自武汉市及周边地区,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

▶聚集性发病:2周内在小范围内，如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/呼吸道症状的病例；

▶与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指患者病原核酸检测阳性者；

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状。

12

龙岗区耳鼻咽喉医院

这里输入标题

抗击疫情

2.口腔科：仅开放急诊诊疗服务，暂不恢复普通门诊。

3.有发热、咳嗽等症状的患者请就近到政府指定的医院就诊。

就诊注意事项

（上下滑动查看）

（1）所有来院人员均需佩戴口罩，候诊期间与他人间隔1米以上距离，尽量减少交谈，注意咳嗽礼仪和手卫生。

（2）为了避免人流密集，请按照预约时间段提前30分钟来院就诊，避免早到或迟到。

（3）为了降低感染风险，除儿童及老人必须陪护的情况外，原则上不允许就诊陪同人员进入医院。

（4）所有来院人员进行体温测量和预检分诊，按照工作人员指引扫描二维码填写个人信息，如实告知新冠肺炎流行病学史，并出示i深圳自主申报二维码或手机运营商30天行迹查询结果。

（5）医院已实行出入分流通道，请按指定出入口进出，从医院大门口进入，就诊结束后从后门出（篮球场大门）。

（6）凡有以下情况者，请主动、如实告知医务人员，并按照医院指引指定地点就诊：

▶发热（37.3℃及以上）；

▶疫情期间有湖北省或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

▶疫情期间曾接触过来湖北省，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

▶聚集性发病：是指家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者；

▶与新冠肺炎患者（病原核酸检测阳性者）有接触史；

▶两周内有发热、干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状者。

（7）进入诊室后，必须配合接诊医师再次详细告知相关症状及流行病学史，并签署《新冠肺炎流行病学史患者承诺书》。就诊严格执行“一医一患一诊室”，未叫到号的患者不可随意进入诊室。

（8）需进一步排查新冠肺炎的患者，请听从工作人员指引和安排。

（9）如需住院治疗，入院前必须完成新冠肺炎核酸检测、胸部CT、血常规等项目（危重患者除外）。

（10）我院未设立发热门诊，请有发热及其他呼吸道症状的患者先行到设有发热门诊的医院就诊，以免延误病情。

13

深圳市龙岗区骨科医院

这里输入标题

抗击疫情

1.若无紧急就诊需求，建议尽量避免现场就诊，如有专科方面的问题，可电话咨询该院专科医生。

◎医院总机：84865363，骨科分机：8004；手外科分机：8004；疼痛科分机：8009；康复科分机：8057；运动医学科分机：8058。

◎提供咨询时段9:00-12:00；14:00-17:00，节假日不限。

2.运动医学科有患者就诊或需要复诊，尽量先在健康160网站向该院运动医学科医生进行图文咨询，或微信咨询；如果没有加科医生微信的，可加微信号进行咨询。

就诊注意事项

（上下滑动可查看）

（1）所有门诊、住院患者及陪同人员，必须佩戴口罩。

（2）所有患者（含预约患者）来院就诊前请在家中自行监测体温。到达医院后请从入口处进入，必须经过预检分诊台分诊，测量体温及经工作人员了解情况后，方可进入门诊就诊，诊疗结束请从出口通道离开，预防交叉感染发生。

（3）陪同人员不得进入门诊（需特殊照顾的除外）；住院患者严格遵守探视规定，每次限1名家属。发热者和来自湖北未达到2周隔离期的人员，谢绝陪同和探视。

（4）所有患者，不论是否发热，如果您近2周内去过湖北地区或接触过湖北地区的人员，请主动告知预检分诊台的工作人员，以便我们为您提供及时安全的诊疗服务。请不要隐瞒、谎报，否则将承担相应的法律责任。

（5）所有近2周去过湖北或者接触过湖北人员的发热患者均需就近医院的发热门诊就诊。

如必须到医院就诊

就诊前请先预约

来院就诊，请一定戴好口罩

并听从医院工作人员的指引

防控疫情，我们在一起！

发布君倡议☟☟☟

二审：罗丽珊

三审：笪峰

周知