智牙博士

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「奋斗者的幸福故事」薛丰:做“有温度”的医生

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2005年,薛丰进入了呼和浩特市口腔医院,成为了牙体牙髓科的一名普通医护人员。

刚参加工作时,由于对业务不熟悉,治疗方面有很多不足,但生性好强的薛丰默默下定决心,一定要成为一名合格的口腔医生。她利用业余时间,不断充实自己,积极参加医院及内蒙古医学会的各种学术交流、医学继续教育活动,利用报刊、杂志、书籍及互联网等扩展自己的视野,提高业务素质。

薛丰说自己比较喜欢新的东西,喜欢去尝试,吸收新事物的速度比较快。2013年10月到2014年4月,她在首都医科大学附属北京口腔医院进修,从北京口腔医院学习归来,她就在科里开展了超声根管治疗,并取得新突破。

除了增进自己的医学技能,薛丰常会主动诊治一些“棘手”的病人。她曾接待过一位90岁的患者,光年纪就属于牙科“禁忌”,而且牙齿的修复治疗要不停地磨,经常要吐掉口中的水和杂物,“万一呛着,就是‘一口气’的事情,而且病人还患有高血压、糖尿病。”薛丰说。但她并没有把患者推开,而是更用心的诊疗。接手这样的病人,薛丰总要把病人身上其它的病症问个清楚,掌握这些信息,才能做到心里有数。这次为这位老者做手术为避免老人呛着,薛丰一直站着进行操作。平时遇到治疗难度大的病人,薛丰总是本着病人需求第一位的原则,通过自己过硬的技术为他们解决病痛。这样一来二去,慕名来找她的病人也越来越多。

在患者越来越看重就医体验的时代,如何让医疗不再冷冰冰,如何做“有温度”的医生、做让患者信赖的好医生,这是薛丰最常思考的问题。薛丰说:“让患者享受温暖的就医环境很重要,照顾好就诊患者,逐渐建立信任感,帮助患者解决问题,关心患者的感受,成为患者的朋友,才能更好地为患者服务。尤其是老人,沟通时需要更多的耐心和爱心。”