“你们是一母同胞，因为这点钱打个头破血流，一点不顾念兄弟之情，值当吗？”“你们兄弟俩有一方受了伤，另外一方都要负法律责任”……在众人的一番劝说下，刘氏兄弟俩羞愧地低下了头。

这是近日发生在新蔡县今是街道办事处余庄村的一幕。该村刘氏兄弟因鱼塘拆迁款问题产生矛盾，双方各自聚集人员，扬言要大打出手。获知信息后，今是派出所民警立即邀请司法所、民调员、法官等人来到派出所调解室，经过众人从人情、法律等多角度的劝解，兄弟俩最终握手言和。

这是该所运用“1＋3＋N”联合调解机制调解矛盾纠纷的一个案例。2022年以来，新蔡县公安局在全县派出所推行该机制。“1”指的是派出所，“3”指的是司法所、基层法庭、人民调解员；“N”则指的是其他相关部门。“多个部门联动化解矛盾纠纷，化解效率大大提高。”今是派出所所长李宁说。

“1＋3＋N”机制主要针对复杂的、难以化解的矛盾纠纷，强调的是部门联动。而对一些简易的矛盾纠纷，则依靠社区民辅警和人民调解员现场化解，更突出群众的力量。

据介绍，信息员、人民调解员由社区民辅警负责牵头组织。信息员主要是参与农村红白喜事的乡村厨师、退伍军人、社会志愿者等。人民调解员则主要吸纳一些在村子里德高望重的退休老干部、退休乡村教师、老党员加入，以发挥其在调解矛盾纠纷时说话有分量的优势。

“信息员、调解员让派出所的信息触角更加灵敏，他们身份多元，所处行业广泛，能够发现公安机关发现不了的线索，是警力的有益补充。”月亮湾派出所所长赵红伟说。

在做实治安防控方面，新蔡县公安局也稳扎稳打。

“你好，我是职工之家小区‘平安屋’的值班保安，这里有个老人晕倒，需要帮助！”今年8月的一天，值班民警陶晓辉对讲机里收到辖区一“平安屋”的紧急呼叫后迅速出警，在民警和保安的配合下，老人被及时送往医院。

这是“平安屋”发挥作用的一个案例。今年以来，新蔡县公安局经过精心选点布局，在县城的商场、银行、医院、学校、小区门口等共设立“平安屋”150个。

“平安屋”非新建，而是依托各个小区、企事业单位、学校等已经建成的保安亭，在保安亭外张贴上警方的“公安”图标和报警电话，十分醒目；内部配齐钢叉、盾牌等防暴装备、一键报警器及消防设备。同时，为“平安屋”执勤的保安配备对讲机，便于日常通信联络和发生突发事件时调度指挥。

“平安屋”还延伸到校园周边，目前，在新蔡城区，有36个“平安屋”设在各中小学校周边，成为参与护校安园建设的重要基础设施。

“‘平安屋’充分借用了保安等人员的力量，已经成为公安机关为民服务、了解民意的‘前哨站’，危机预警、发现警情的‘烽火台’，应急协同处置力量的‘屯兵点’，人民群众安全守护的‘庇护所’，法律常识安全防范的‘宣传站’。”新蔡县副县长、县公安局局长刘雪岭说。

遍布在城区的一座座“安全屋”，给足了群众肉眼可见的安全感。

为群众送上贴心服务，新蔡公安也爱心满满。

同时，民警们还不定期邀请大家来警务室一起包饺子、下面条，为孩子们送上文具盒、作业本并辅导功课；邀请辖区医务人员为老人们开展义诊，向老人们发放药品。让大家切实感受到“服务不缺位”的“公安温度”。

人民公安为人民，真情服务暖民心。“新蔡县公安局全体民辅警将继续坚持发展新时代‘枫桥经验’，把党的群众路线坚持好、贯彻好，确保全县社会大局持续稳定，人民安居乐业，为建设更高水平的平安新蔡贡献公安力量。”刘雪岭说。