齐鲁银行滨州滨城支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户需求，创新服务模式，致力于打造安全、便捷、有温度的金融服务体验。通过特色活动、便民服务及精准关怀，让金融服务更贴近百姓生活，赢得了客户广泛赞誉。

亲子活动获好评

上门服务解民忧

针对拆迁补偿款发放及特殊群体的需求，该行推出“零跑腿”上门服务，切实解决客户难题。为行动不便的拆迁户提供上门密码修改、账户激活等服务，确保资金安全到账。2025年上半年以来，已累计服务20余人次，覆盖彭李社区、郭集、北郝村等重点区域，客户满意度达100%；针对住院患者、老年人等不便前往网点的客户，安排专人上门办理密码重置、社保卡激活等业务。今年年初，支行工作人员为摔断腿的郭大爷安排上门服务，之后又把郭大爷老伴接到银行办理现金业务，他激动地表示：“没想到银行能来医院帮我办业务，更没想到还可以接送我老伴去银行办理业务，真的太贴心了！”

贴心服务结硕果