杭州的田师傅反映,2月份他到一家牙科诊所镶牙,因为中途发生了纠纷,自己被磨过的八颗牙齿,到现在都还没镶上,吃饭也成了问题。
1
说好补一颗磨四颗
结果没商量就磨了八颗?
田师傅:“按理说是磨四颗,完了他说前面门牙有缝我给你修一下,我说行,他就磨,磨完以后,拿镜子给我一看,我说你咋前面给我磨掉了,他说,你这前面也不行了,得磨掉这四颗,镶住,我说那不行,那我没同意(一共磨了多少颗)八颗嘛,加坏的那颗。”
田师傅说,后来对方还给他推荐了更贵的治疗,他有种被忽悠的感觉。
田师傅:“(原定)这四颗牙是什么牙呢,里边是金属的,外边是烤瓷的,磨完了才告诉我,到医院做核磁,这个牙还得摘下来,就废了,完了他就要我镶这个二氧化锆烤瓷的,两千六百一颗的。”
2
“成全口腔”提供两段监控
田师傅不接受门诊的化解方案
杭州成全口腔诊所张医生:“第二天来的时候,我又给他稍微介绍了一下,如果你有这个经济实力你就做,没这个经济实力你就不做,我们只是说介绍一下,我们只是给他建议一下。”
至于当时到底是磨了四颗牙还是八颗牙,这位张医生表示,田师傅2月20号来咨询的时候,自己就告知过田师傅,他的情况需要磨八颗牙。张医生还提供了两段监控。
杭州成全口腔诊所张医生:“你这有四颗有问题的,四颗有问题,你最好镶七到八颗,现在目的,不是说让你多套几颗牙,是为了我给你套上这个牙之后,你这几颗坏的,和这几颗套的牙能用个二十年,按照规规矩矩来套,四颗坏了,就是要套八颗。”
杭州成全口腔诊所张医生:“监控里面说的是八颗,八颗的话(田师傅:你建议我磨八颗,我没同意,知道不)我问你,你没同意,你给我说了吗(我磨完了你给我拿镜子)八颗,你说你不同意,第二天你怎么又过来了,这是一个问题(四颗我过来的嘛)从头至尾,你都没跟我说,他不同意或者说同意,或者说不同意,如果他有任何疑问,得跟我讲的呀(当时有没有给他开诊断书)诊断书是这样的,在诊所里面,诊断书一般都是说,修过之后,给你开诊断书。”
田师傅说,自己到现在都没镶上牙,吃饭都成问题,他要求诊所做出赔偿。张医生表示,为了化解纠纷,他们愿意按照四百元一颗的价格,给田师傅镶全瓷牙,但田师傅不接受,目前他已经把问题反映给了拱墅区卫生健康局。





