如果说拔牙后死亡只是极端个案,那么患者在拔牙中“遇险”和“遇骗”的遭遇却屡见不鲜。有不少网友在社交媒体上分享自己不愉快的拔牙经历:拔牙后血流不止、发炎严重,治疗过程中增加项目、收费不透明等。从孩童到老人,从乳牙到智齿,拔牙的风险似乎无处不在,这也让一些患者,特别是无基础病的患者,谈“牙”色变。
挂了主任的号,拔牙的却是助理
“牙疼不是病,疼起来真要命!”几个月前,家住武汉的秦天被口腔左下方的一颗智齿折磨得不轻,最终下定决心拔牙。“起初我想去武汉大学口腔医院,但是约不上号。后来听说某众口腔医疗机构门店挺大的,拔智齿的价格是760元,与公立医院差不多,我便缴了费进行智齿拔除手术。”
“中途因为我受不了,还叫停了,拔完牙后左侧牙齿一直咬合疼痛。7月份,我在武汉大学口腔医院检查出来,左上角的第二颗牙冠根联合折,这颗牙正是拔智齿被器械反复猛烈打击的那颗。牙齿已经裂至根部,无法挽回,只能当天拔了,过四个月再去做种植牙。”秦天懊恼不已,“事情发生至今,涉事医疗机构不提供监控,妨碍取证。”
目前,秦天还在进行投诉和维权。“金钱、时间成本太高了,即使证据链齐全,维权成本也高于赔偿金额。”秦天说。
张笛在河南某医院口腔科拔牙时,也遇到了换人的情况。“我挂的是副主任医师的号,结果给我操刀的却是助理,10分钟拔完了,缝了一针,倒是没有什么后续问题。”
令张笛感到不解的是,明明自己智齿很好拔除,却收费2000多元。“我之前拍过牙片,智齿长得很正。医生也检查了我的智齿,都萌出了,跟我说不需要拍牙片直接就可以拔,所以收费这么高的依据是什么?”
低价吸引消费者来,再加价给消费者治
在采访过程中,多名消费者提到,某些口腔诊所还以“免费检查”“低价体验”等方式吸引患者,再通过捆绑消费、变更治疗方案等方式,增加服务过程中的各项花销。
“我家的10岁小孩,乳牙无动静,恒牙已长出,想着要马上拔牙,于是,我在APP团购了拔牙套餐,价格2元,以为性价比超高。结果到了诊所,医生说孩子这不是一般乳牙,拔牙难度大,需要100元,太坑了。”来自杭州的张彩吐槽。




